회원탈퇴 및 자격 기록 보존 정책
회원탈퇴 시 삭제되는 정보와 자격 진위확인을 위해 보존되는 최소 기록에 관한 안내입니다.
1. 탈퇴 시 삭제 또는 이용 중지
- 로그인 계정 및 소셜 로그인 연결 세션
- 대쉬보드 접근 권한
- 미완료 학습 진행 상태
- 마케팅 수신 상태
2. 보존되는 자격 기록
이미 발급된 자격증·합격 기록은 진위확인, 부정 발급 방지, 분쟁 대응을 위해 최소 정보로 보존될 수 있습니다.
- 자격고유번호
- 자격 종목
- 발급일
- 합격 여부
- 진위확인에 필요한 최소 식별 정보
3. 환불 및 수강 권한
탈퇴 후에는 학습보드, 수강 내역, 계정 설정, 재다운로드 등 로그인 기반 기능을 이용할 수 없습니다. 환불 가능 여부는 탈퇴 여부가 아니라 결제 내역과 콘텐츠 이용 내역을 기준으로 환불 및 청약철회 정책에 따라 판단합니다.